Geld terug na retourneren

Na ontvangst van je retour duurt het tot 7 dagen om de verwerking te voltooien. Als je de retour online hebt aangemeld, versnelt dit de procedure. Binnen 5 dagen na verwerking wordt het bedrag terugbetaald via het gebruikte betaalmiddel.

Retour niet geaccepteerd
Als we de retour niet kunnen accepteren, nemen we contact met je op. Dit kan te maken hebben met de staat van het product. Bijvoorbeeld, als het product gebruikt is, gemonteerd is geweest of beschadigd is. Ook als de retour niet binnen de retourtermijn valt, wordt deze mogelijk niet geaccepteerd. We bieden je de keuze om het artikel opnieuw te laten verzenden voor € 7,50 verzendkosten, of we zorgen voor een milieuvriendelijke afvoer van het product.

Geld Terug na Annuleren

Geld terug na annuleren
Als het mogelijk was om de bestelling te annuleren voordat deze verzonden is, wordt het bedrag binnen 5 dagen teruggestort via het oorspronkelijke betaalmiddel.

Vragen? Ons klantenserviceteam staat voor je klaar om eventuele vragen over het terugbetalingsproces te beantwoorden.