Na installatie van onze nieuwe laadpaal (Zappi v2), bleek deze alleen maar rare waarden te genereren. Vandaag is een monteur langsgeweest. In eerste instantie stond hij voor een raadsel. Ook vanuit MyEnergi kwam er geen oplossing. Dankzij de volhardenheid van de monteur (diverse componenten vervangen en blijven testen) is het probleem uiteindelijk opgelost. De laadpaal en app werken nu naar behoren. Prima service!

Na de bestelling wordt er netjes gebeld. En de vooruitgang van de bestelling besproken. Er wordt netjes een afspraak gemaakt. Er is bij mij optijd geleverd.

Mijn kabel was er na een paar dagen nog niet. Vraag wordt heel klantvriendelijk opgelost, dikke duim!

Een zeer snelle levering en betrouwbaar wed site ik raad het iedereen aan super tevrede

Bestelling super snel geleverd . Alles ziet er goed uit. Maar als je zoals ik de pulsar plus 22kw en loadballacing koopt totaal 1200 euro. Dan mag daar wel bij vermeld worden dat je er ook een FTP kabel bij moet bestellen voor de communicatie. Nu kan ik weer hellemaal opnieuw beginnen met graven. Bij telefonisch contact voor info word ik onduidelijk geholpen en kunnen ze niet goed vertellen welke kabel ik nodig heb. En tot verbazing verkopen ze zelf die kabel die je nodig hebt niet. Een dikke min en onduidelijk beschreven wat de exacte benodigdheden zijn voor complete installatie.

Een kabel besteld op het verkeerde adres (dacht dat er nog een losse formulier kwam voor aflever adres). Gebeld en werd netjes geholpen om het adres te wijzigen. Binnen één dag thuis bezorgd. Helaas was de kabel niet wat ik ervan verwachtte. Grotendeels mijn fout, al mag de informatie bij het product in de webshop ook wel wat uitgebreider zijn. Via de mail retour aangevraagd, en binnen een week was het geld terug gestort.